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Blockchain technology to improve supply chain management - a systematic literature review
This study followed the systematic literature review approach to analyse how blockchain
technology can improve supply chain management and to promote a future research agenda.
The search was carried out at Web of Science Core Collection between September 2019 and
February 2020 by using the keywords “blockchain” AND “supply chain” OR “blockchain”
AND “logistics” in the title. In this review 127 studies were identified for screening and a final
sample of 67 studies met the inclusion criteria and were analysed to answer the research
questions. After examining the selected studies, our findings uncover a range of approaches
showing how blockchain can enhance the supply chain management and point out which sectors
are most likely to benefit from its implementation. This study contributes to the existing
literature by systematising the most relevant information on blockchain implementation in
supply chains. In addition, the findings of this study also provide managers and researchers with
insights about the likely consequences of blockchain adoption in various sectors. Although
there are already some literature reviews on blockchain technology in the supply chain
management, this is one of the first studies that brings together the main issues focused on the
consequences of blockchain adoption in the supply chain management.A gestão da cadeia de abastecimento está a passar por um processo de digitalização das suas
operações justificada pela Quarta Revolução Industrial (Indústria 4.0) que prevê a adoção de
novas tecnologias com o objetivo de reduzir custos operacionais, aumentar a eficiência da
cadeia de abastecimento e agregar valor aos produtos e serviços. Ferramentas tecnológicas
como a internet das coisas (IoT), identificação por radiofrequência (RFID) e Big Data, estão a
ser utilizadas na melhoria dos controlos de produção, compra, procura, na tomadas de decisões
dos gestores, entretanto, a recente tecnologia blockchain tem chamado atenção de
pesquisadores e especialistas devido ao seu potencial transformador nos negócios e
principalmente na gestão da cadeia de abastecimento. Por este motivo, este estudo propõe uma
revisão sistemática de literatura com o objetivo de analisar como a tecnologia blockchain pode
melhorar a gestão da cadeia de abastecimento e propor uma agenda de investigação para o
futuro.
A pesquisa foi realizada na base de dados Web of Science Core Collection entre setembro de
2019 e fevereiro de 2020 usando as palavras-chave "blockchain" E "supply chain" OU
"blockchain" E "logistics" no título. O critério de seleção dos artigos considerou apenas estudos
revistos por pares, anais de conferência e livros nos idiomas inglês, espanhol, francês e
português. A seleção dos estudos ocorreu em duas etapas. Na primeira etapa, foram analisados
títulos e resumos. Na segunda etapa, foi realizada a leitura integral dos estudos que não foram
excluídos na primeira fase. Os critérios de exclusão foram: artigos de revisão de literatura,
relatórios, estudos focados em informações técnicas, estudos que enfatizaram outras
tecnologias (IoT, RFID), gestão financeira da cadeia de abastecimento e/ou estudos
relacionados com bitcoins. Os artigos que preencheram um desses critérios foram excluídos
com justificativa. Embora tenhamos excluído artigos de revisão de literatura, esses documentos
ainda foram utilizados para identificar estudos-chave que não haviam sido capturados da base
de dados Web of Science. Por fim, nesta revisão foram identificados 127 estudos para triagem
e uma amostra final de 67 estudos atendeu aos critérios de inclusão e foram analisados para
responder às perguntas da pesquisa.
As perguntas a que a pesquisa teve por objetivo responder foram: quais os benefícios e riscos
da tecnologia blockchain; quais os setores que já adotaram a tecnologia blockchain na gestão
da cadeia de abastecimento e sua fase de implementação; quais as características das empresas que utilizam a tecnologia; quais são os fatores facilitadores e barreiras para a adoção da
tecnologia blockchain nas empresas; qual a influência da tecnologia blockchain na garantia da
sustentabilidade da cadeia de abastecimento dentro da estratégia organizacional e dos níveis
operacionais; como avaliar o desempenho da tecnologia blockchain na gestão da cadeia de
abastecimento.
Os estudos selecionados apontam que a partir de 2017 houve um aumento expressivo de estudos
relacionados ao uso da tecnologia blockchain na cadeia de abastecimento. Os Estados Unidos,
China e Índia são os países com a maior percentagem de publicações sobre o tema e representam
aproximadamente 44% do total. Os estudos foram publicados em jornais especializados em
sistema de produção e processos, engenharia industrial, tecnologia, gestão, logística, cadeia de
abastecimento e sustentabilidade. Quanto aos benefícios e riscos da adoção da tecnologia
blockchain, os estudos indicam que a transparência dos dados, rastreabilidade e a redução dos
custos operacionais são um dos maiores benefícios da adoção da tecnologia blockchain na
cadeia de abastecimento, enquanto a escalabilidade e interoperabilidade foram identificados
com os maiores riscos/limitações da implantação da tecnologia. No que tange aos fatores
facilitadores da adoção da tecnologia blockchain, a gestão de topo apresenta-se como agente
principal no incentivo à adoção do blockchain nas organizações, além disso, a perceção de
utilização da tecnologia pelos funcionários também influencia o sucesso de implantação da
tecnologia blockchain. Outras características que afetam a adoção da tecnologia são a
infraestrutura das empresas, políticas governamentais e a cultura do país, entretanto esses
fatores tendem a ter níveis diferentes de acordo com o país onde a empresa está instalada. No
que diz respeito aos fatores que dificultam a implantação do blockchain nas organizações, são
apontados a falta de conhecimento da tecnologia blockchain e dos seus potenciais benefícios,
a existência de um número reduzido de aplicações do blockchain nas empresas, a coordenação
e comprometimento dos parceiros de negócios na resolução de problemas e no tratamento de
dados, fatores externos, como a legislação e incentivos governamentais.
Após examinar os estudos selecionados, a nossa análise revela uma série de abordagens que
mostram como a blockchain pode melhorar a gestão da cadeia de abastecimento e identifica os
setores mais propensos a retirar benefícios de sua implementação. A indústria de alimentos e a
indústria farmacêutica são apontados como os setores com maior vantagem na adoção do
blockchain devido a criticidade dos seus produtos, a procura crescente por informações
referente a proveniência dos bens e seu alto valor agregado. O perfil das organizações que adotaram a tecnologia blockchain são geralmente multinacionais de grande e médio porte, com
capilaridade de parceiros de negócios, grande volume de produção e alto valor agregado aos
seus bens. Quanto a sustentabilidade, a tecnologia blockchain pode influenciar, através da
transparência e rastreabilidade dos produtos, na redução da produção de lixo e das emissões de
carbono no meio ambiente, no controlo das leis e práticas laborais, evitando-se trabalho escravo
e, relacionado com as questões económicas, redução dos custos com auditorias, controlo de
pedidos de compra, produção e procura. Os indicadores de performance, de acordo com os
estudos revistos, podem ser melhorados com a utilização da tecnologia blockchain,
promovendo novas métricas sustentáveis baseadas na rastreabilidade e na transparência dos
dados. Apesar da fase inicial da tecnologia blockchain, alguns estudos propõem indicadores
que avaliam a eficiência da cadeia de abastecimento após a adoção do blockchain, como o
tempo de processamento das transações, a utilização de recursos (água, energia elétrica) e níveis
de emissão de carbono.
Embora já existam algumas revisões de literatura sobre a tecnologia blockchain na gestão da
cadeia de abastecimento, este é um dos primeiros estudos que reúne questões importantes
focadas nas consequências da adoção do blockchain na gestão. Além disso, os resultados deste
estudo fornecem implicações para a gestão e para a teoria sobre as prováveis consequências da
adoção de blockchain em vários setores da economia